Należy opróżnić konto pocztowe, np. poprzez usunięcie starych emaili, spamu, wyczyszczenie foldera Kosz (Trash).
Można użyć do tego celu mechanizmu w panelu
https://konto.itl.pl lub
https://admin.itl.pl.
Jeśli problem został spowodowany przez brak miejsca na pocztę w usłudze hostingu, to zalecamy dostosowanie alokacji przestrzeni dyskowej lub upgrade serwera i powiększenie tej przestrzeni.
W takiej sytuacji można też lepiej zaplanować rozmiary poszczególnych kont pocztowych, aby wypełnienie pojedynczych kont nie powodowało awarii poczty dla wszystkich kont e-mail hostowanych w tej usłudze hostingu.